Chief Operating Officer (COO)

Job description

Arknet Group шукає Chief Operating Officer (COO) — операційного директора, який стане правою рукою CEO та відповідатиме за побудову системної операційної моделі, масштабування процесів і реалізацію стратегічних цілей компанії.

Ми шукаємо людину, яка вміє переводити стратегічне бачення у конкретні цілі, процеси, KPI та результат і поступово перебирати на себе основну частину операційного управління.

Основні задачіСистема управління та стратегія

- Перекладати стратегічні цілі компанії у конкретні цілі та KPI для керівників напрямів і команд.

- Впроваджувати та розвивати систему OKR.

- Вибудувати регулярний ритм управління: планування, операційні зустрічі, review результатів та стратегічні сесії.

- Забезпечити прозорий трекінг задач, цілей і результатів.

- Формувати управлінську звітність для CEO та контролювати виконання стратегічних цілей.

Організаційна структура

- Розвивати структуру компанії відповідно до її цілей та масштабування.

- Визначати ролі, зони відповідальності та KPI керівників.

- Усувати дублювання функцій та розмитість відповідальності.

- Вибудовувати систему наступництва для критично важливих позицій.

Розвиток бізнесу

- Аналізувати та пріоритизувати нові напрями розвитку й додаткової монетизації.

- Формувати план запуску напрямів, визначати відповідальних, цілі, KPI та бюджет.

- Контролювати економіку та результати запущених напрямів, приймати рішення щодо їх масштабування або оптимізації.

Фінанси та операційна ефективність

- Працювати з фінансовою та управлінською звітністю, P&L та unit-економікою.

- Аналізувати ефективність команд і ключових ролей.

- Оптимізувати розподіл ресурсів та знаходити операційні втрати.

- Підвищувати ефективність і передбачуваність ключових бізнес-процесів.

Люди та організаційний розвиток

- Разом із HR/Recruitment Lead розвивати систему найму ключових спеціалістів та керівників.

- Вибудувати системний onboarding та адаптацію нових співробітників.

- Скорочувати час виходу новачків на необхідний рівень продуктивності.

- Аналізувати плинність та розвивати систему утримання ключових людей.

- Посилювати управлінську культуру та відповідальність керівників за результат.

Автоматизація та AI

- Визначати процеси, які можна автоматизувати, та формувати пріоритети разом із Tech Lead.

- Ставити бізнес-задачі для впровадження AI та автоматизацій.

- Контролювати не лише розробку, а й фактичне використання інструментів командами.

Координація та ризики

- Забезпечувати ефективну взаємодію між керівниками напрямів.

- Координувати розподіл ресурсів та вирішення міжкомандних питань.

- Виявляти ключові операційні та бізнес-ризики й формувати плани дій для критичних сценаріїв.

Кого ми шукаємо

- Досвід на позиції COO, Operations Director, Head of Operations або в аналогічній ролі.

- Досвід управління операційною діяльністю компанії, а не лише окремим напрямом.

- Сильні навички стратегічного та системного управління.

- Практичний досвід роботи з KPI/OKR, P&L та unit-економікою.

- Досвід побудови та масштабування організаційних структур.

- Вміння працювати з керівниками різного рівня без мікроменеджменту.

- Досвід оптимізації та автоматизації бізнес-процесів.

- Сильні аналітичні, комунікаційні та лідерські навички.

- Готовність брати відповідальність за результат і доводити рішення до реалізації.

Буде перевагою:

досвід у affiliate marketing, performance marketing, media buying, AdTech, MarTech або суміжних digital-напрямах.

Що ми пропонуємо

- Реальний вплив на операційну модель та розвиток компанії.

- Прямий контакт із CEO та участь у ключових управлінських рішеннях.

- Високу автономність і можливість будувати власну систему управління.

- Роботу у швидкозростаючому digital-бізнесі.

- Віддалений формат роботи.

- Графік: понеділок–п'ятниця, орієнтація на київський час.

- Конкурентну компенсацію, яка обговорюється індивідуально.

- Можливість поступово перебрати на себе основну частину операційного управління компанією та сфокусувати CEO на стратегічному розвитку.