CRM-Account-Manager

Job description

Die Onlinegen GmbH ist ein innovatives Unternehmen im CRM für D2C-Brands, spezialisiert auf maßgeschneiderte Lösungen für Online-Marketing und digitale Kundenkommunikation. Wir legen großen Wert auf eine exzellente Customer Journey und herausragendes Design, um D2C-Onlineshops dabei zu helfen den Kundenwert zu erhöhen.

Aufgaben

- Betreuung von Kundenaccounts. Du wirst langfristig 5 bis 6 Kunden betreuen und diese in Zusammenarbeit mit dem Team weiterentwickeln.

- Gestaltung und Entwicklung von E-Mail-Templates sowie E-Mail-Designs mit unserem Designteam

- Analyse von Daten und Definition von klaren Handlungsempfehlungen für unsere Kunden.

- Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Umsetzung von Kampagnen und Designstrategien

- Teilnahme an internen & externen Schulungen zur Vertiefung der eigenen Fähigkeiten

Qualifikation

- Erfahrung mit dem Tool Klaviyo

- Erfahrung in der Analyse von Daten & der Customer Journey

- Gute Kommunikationsfähigkeiten & guter Umgang mit Kunden

- Erfahrung im E-Commerce-Design und in der Gestaltung von E-Mail-Kampagnen

- Kreativität und ein gutes Auge für ansprechende visuelle Gestaltung

- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten

- Offenheit für Neues und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden

Benefits

- Ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld

- Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien

- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten

- Attraktive Gehaltsanpassungen

- monatlicher Sachbezug in maximaler Höhe

- die neueste technische Ausstattung

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