Head of Outreach

Job description

NeedMyLink - міжнародний сервіс для лінкбілдингу та SEO-послуг, який допомагає SEO-агентствам та in-house SEO-командам масштабувати органічний трафік на глобальних ринках.

Ми будуємо All-in-One екосистему для SEO та Link Building, де клієнти можуть отримати різні типи посилань, SEO-сервіси, контент та аналітику в одному місці - замість роботи з десятками різних підрядників.

98% наших проєктів - міжнародні ринки: США, Європа та Азія. Ми працюємо з сотнями клієнтів по всьому світу та продовжуємо активно масштабувати як продукт, так і команду.

Зараз ми шукаємо Head of Outreach, який очолить один із ключових напрямів компанії та відповідатиме за масштабування outreach-напряму, розвиток команди й побудову процесів.

Про команду:

Працюємо в агентському форматі з мультиклієнтським outreach та власним продуктом (маркетплейсом).

Структура команди вже сформована:

- 2 Outreach Team

- 1 Research Team

- 1 Copyright Team

Разом - 4 тімліди та 16 спеціалістів.

Head of Outreach - це управління напрямом через тімлідів, а не прямий менеджмент кожного співробітника.

Що потрібно буде робити:

Управління командою та розвиток людей

- операційно керувати 4 тімлідами та допомагати їм масштабувати команди;

- ставити цілі, контролювати результати та підтримувати якість роботи;

- брати участь у наймі: фінальні інтерв’ю, оцінка тестових, прийняття рішень;

- розвивати команду через грейди, навчання, фідбек та воркшопи;

- допомагати вирішувати складні кейси всередині команди та в роботі з клієнтами.

Розвиток outreach-напряму

- проводити аудит процесів та знаходити точки росту;

- будувати та масштабувати SOP, стандарти й системи роботи;

- запускати та тестувати нові підходи й формати outreach;

- розвивати систему контролю якості та звітності;

- підтримувати та покращувати роботу з базами донорів.

Робота на клієнтському рівні

- підключатися до складних клієнтських ситуацій та ескалацій;

- допомагати sales/account-командам формувати outreach-рішення;

- працювати зі стратегіями під різні ніші, бюджети та вимоги клієнтів.

Що для нас важливо:

Must Have

- 3+ роки досвіду в outreach / link building;

- досвід управління командами від 5–6 людей;

- досвід побудови та оптимізації процесів;

- досвід роботи з кількома клієнтами / проєктами одночасно;

- досвід роботи з англомовними ринками;

- англійська від Intermediate (B1+) для письмової комунікації;

- сильне розуміння link building метрик та якості донорів;

- впевнена робота з Ahrefs / Semrush та outreach-інструментами.

Буде плюсом:

- досвід управління через Team Leads;

- HARO, Digital PR, editorial link building;

- досвід формування цінності та ціноутворення outreach-послуг;

- розуміння контентної складової outreach;

- знання research-процесів та prospecting;

- власний нетворк редакторів / вебмайстрів.

Що ми пропонуємо:

- Remote format - працюй з будь-якої точки

- Гнучкий початок робочого дня (9:00—11:00), цінуємо work-life balance

- Навчання + менторство (передаємо реальну експертизу)

- Оплачуване стажування

- Конкурентну, прозору систему оплати та зрозумілі KPI

- Чітку траєкторію кар'єрного росту й можливість впливати на свій дохід

- Крутий фірмовий мерч і теплі офлайн-корпоративи в Дніпрі

- Молодий, драйвовий колектив — трендові меми в чатах як частина робочої культури

- Команду, де є свобода в роботі, відкритість до ідей та довіра до рішень співробітників

Ми той колектив, з яким ти захочеш розвиватися та досягати дійсно високих цілей