Head of Payments (Subscription apps)

Job description

n1x — venture builder нового покоління з власною внутрішньою інфраструктурою для запуску продуктів. Ми створюємо web і mobile продукти: від ресерчу й гіпотези до запуску та масштабування з першого дня під глобальне навантаження. Працюємо як фабрика стартапів — швидко, системно та з фокусом на метрики, які означають реальний бізнес-результат.

Навіщо нам ця роль

Кожен відсоток approval rate і кожен успішний ребіл напряму перетворюються на виручку.

Зараз платежами займається фаундер у перервах між рештою справ. Потрібна людина, яка забере платіжну інфраструктуру повністю і відповідатиме за неї як за продукт.

Що потрібно буде робити

— Володіти всім платіжним стеком: Stripe, Primer (оркестрація), Adyen через FunnelFox, підключення Paddle / Zotlo та нових PSP і еквайєрів.

— Піднімати approval rate на первинних платежах і ребілах: розбір decline-кодів, налаштування 3DS, retry-логіка, dunning, network tokens, account updater, локальні методи оплати.

— Будувати маршрутизацію та cascading між процесорами за гео, BIN і типом транзакції.

— Тримати chargeback і fraud rate у порогах Visa/Mastercard: алерти (Ethoca, Verifi/RDR), representment, дескриптори, робота з продуктом над прозорістю білінгу та скасувань.

— Вести переговори з PSP та еквайєрами щодо ставок (IC++), rolling reserve, холдів і лімітів під зростання обсягів.

— Проходити онбординг та андеррайтинг мерчант-акаунтів за кількома юрособами (EU, Кіпр, US, далі Люксембург). Брати участь у рішеннях, яка компанія під який продукт і процесор.

— Побудувати моніторинг: approval, declines, chargebacks, reserve за процесором, гео та продуктом.

— Реагувати на просідання раніше, ніж вони стають втратою грошей.

— Працювати у зв'язці з фінансами (звірка виплат, прогноз кешу), продуктом (paywall, checkout) і маркетингом (якість трафіку та диспути).

Що очікуємо

— 3+ роки в payments у subscription, digital, mobile apps або e-commerce з оборотом від $300–500K/міс.

— Практичний досвід оптимізації approval rate і рекурентних платежів, із цифрами «було → стало».

— Досвід роботи щонайменше з 3–4 PSP або еквайєрами та з платіжним оркестратором (Primer, Solidgate, Spreedly або аналог).

— Розуміння правил карткових схем: моніторингові програми, reason codes, 3DS/SCA, MIT/CIT.

— Досвід онбордингу мерчант-акаунтів і спілкування з ризик- та андеррайтинг-командами процесорів.

— Уміння працювати з даними самостійно: SQL або принаймні впевнені таблиці та BI.

Буде плюсом

— Власні контакти в еквайєрах і PSP (EU/US).

— Досвід із web-to-app воронками та тріальними підписками.

— Досвід із merchant-of-record моделями (Paddle, FunnelFox) і мультиюрособовими структурами.

Що пропонуємо

— Повне володіння напрямом і пряма робота з фаундером, без шарів погоджень.

— Реальний вплив на P&L: твої метрики дорівнюють виручці компанії.

— Фікс + бонус, прив'язаний до approval rate, chargeback rate і зекономлених комісій.

Як відгукнутися

CV + 3–5 речень про один кейс: яка була метрика, що зробив(-ла), якою стала.