Системний адміністратор

Job description

Ми шукаємо System Administrator (Middle +), який забезпечить стабільну роботу IT-інфраструктури компанії, ефективну підтримку користувачів, безпеку доступів та системний контроль IT-сервісів, ліцензій і корпоративних ресурсів.

Основна зона відповідальності — адміністрування корпоративних систем, управління доступами, підтримка та автоматизація IT-процесів, контроль доменів, ліцензій і підписок, а також взаємодія з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів.

Обов’язки

IT Support та інфраструктура

- Надавати технічну підтримку співробітникам щодо апаратного забезпечення, програмного забезпечення, корпоративних систем та мережевих питань

- Встановлювати, налаштовувати та підтримувати робочі станції й ноутбуки

- Готувати корпоративну техніку для нових співробітників: налаштування ОС, необхідного ПЗ, корпоративних акаунтів, політик безпеки та доступів

- Адмініструвати та діагностувати проблеми з Wi-Fi, LAN, VPN та іншими мережевими сервісами

- Адмініструвати корпоративні email-акаунти, групи, користувачів та права доступу в Google Workspace та інших корпоративних системах

- Допомагати з установкою, оновленням ПЗ та управлінням корпоративними ліцензіями

Безпека та управління доступами

- Контролювати безпеку доступів до внутрішніх систем компанії

- Налаштовувати та підтримувати рольову матрицю доступів ( Access Matrix / RBAC )

- Регулярно проводити аудит доступів та актуалізацію прав користувачів

- Контролювати своєчасне закриття доступів під час offboarding співробітників

- Налаштовувати та контролювати використання MFA/2FA та інших механізмів захисту

- Забезпечувати дотримання best practices з кібербезпеки

- Моніторити IT-безпеку: endpoint protection, firewall, контроль доступів та корпоративних пристроїв

Домени та корпоративні сервіси

- Вести централізований облік корпоративних доменів, сервісів, акаунтів, ліцензій та підписок

- Контролювати терміни продовження доменів та своєчасність їх оплати

- Контролювати актуальність DNS, корпоративних доменів та пов’язаних сервісів

- Підтримувати актуальний реєстр IT-систем із відповідальними особами, типами доступів, ліцензіями та датами оплат

- Мінімізувати ризики втрати доменів, доступів або припинення роботи критичних сервісів через прострочені оплати

Ліцензії, підписки та оплати

- Забезпечувати актуальність усіх корпоративних IT-ліцензій та підписок

- Вести єдиний реєстр ліцензій, підписок та IT-сервісів

- Контролювати дати продовження, кількість ліцензій, їх використання та необхідність renewal

- Своєчасно ініціювати продовження або оплату критичних сервісів

- Взаємодіяти з фінансовим департаментом щодо оплат IT-сервісів, доменів, ліцензій та підписок

- Будувати та підтримувати прозорий payment flow для IT-інструментів

- Оптимізувати використання ліцензій та виявляти невикористані або дубльовані підписки

- Контролювати, щоб критичні корпоративні сервіси не були призупинені через несвоєчасну оплату

Автоматизація та IT-процеси

- Автоматизувати процеси onboarding/offboarding співробітників

- Автоматизувати створення, зміну та видалення корпоративних доступів

- Налаштовувати централізовані політики доступу та контролювати їх виконання

- Оптимізувати IT-процеси для зменшення кількості ручних операцій

- Розробляти та підтримувати скрипти, переважно на Python, для автоматизації рутинних задач

- Використовувати API та скрипти для інтеграції корпоративних систем, управління користувачами, доступами, ліцензіями та моніторингом

IT Asset Management

- Вести актуальну інвентаризацію корпоративної техніки

- Контролювати видачу, повернення та переміщення IT-активів

- Організовувати закупівлю необхідної техніки та обладнання

- Підтримувати актуальну інформацію про те, яка техніка та обладнання закріплені за співробітниками

- Координувати ремонт, заміну або обслуговування корпоративної техніки

Інше

- Підтримувати корпоративні інструменти відеозв’язку та комунікації (Google Meet, Zoom, Teams тощо)

- Проводити базове навчання співробітників щодо використання корпоративних IT-інструментів та правил інформаційної безпеки

- Взаємодіяти з IT-підрядниками, постачальниками та сервіс-провайдерами

- Документувати ключові IT-процеси, інструкції та правила роботи з корпоративними системами

Вимоги

- Досвід роботи на позиції System Administrator / IT Administrator / IT Support Specialist або подібній ролі

- Впевнене розуміння macOS, Windows та Linux

- Досвід адміністрування Google Workspace

- Досвід роботи з мережами: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, роутери, свічі, firewall

- Досвід роботи з хмарними та корпоративними сервісами (Google Workspace, Apple Business Manager тощо)

- Розуміння принципів IAM, RBAC, MFA/2FA та кібербезпеки

- Базові навички автоматизації та написання скриптів

- Вміння системно працювати з великою кількістю сервісів, доступів, ліцензій та підписок

- Вміння швидко знаходити та вирішувати технічні проблеми

- Хороші комунікаційні навички та структурне мислення

- Високий рівень відповідальності та уважність до дедлайнів

Буде плюсом

- Досвід автоматизації адміністративних задач за допомогою Python

- Досвід роботи з API Google Workspace та інших SaaS-сервісів

- Досвід побудови процесів onboarding/offboarding та access management

- Досвід роботи з MDM-рішеннями

- Досвід роботи з контейнеризацією (Docker)

- Розуміння SIEM-систем та принципів їх роботи

- Наявність сертифікацій CompTIA, Cisco, Google або аналогічних

- Досвід побудови системи обліку IT-активів, ліцензій та корпоративних сервісів

- Проактивний підхід до автоматизації та оптимізації процесів

Що ми пропонуємо:

- 17 днів відпустки (Скористайтеся політикою відпустки, щоб відновити сили та досліджувати світ. Ми вважаємо, що баланс між роботою та особистим життям є ключем до особистого та професійного благополуччя.)

- 15 оплачуваних лікарняних (Ваше здоров'я має значення. Ми пропонуємо оплачувану лікарняну відпустку, щоб ви могли відновитися без фінансового стресу)

- Страхування після випробувального терміну ( Після завершення випробувального терміну ви отримаєте доступ до нашого комплексного страхового плану для підтримки вашого здоров'я та спокою.)

- Додаткові вихідні дні (Знайдіть час, щоб відсвяткувати та насолодитися національними святами з друзями та родиною, не турбуючись про роботу.)

- Технічне забезпечення (Почніть свою подорож з найкращими інструментами для успіху! Ми надаємо все необхідне обладнання, щоб допомогти вам працювати ефективно та комфортно.)