Бізнес-аналітик, консультант Microsoft Dynamics 365 (CRM)

Job description

Опис вакансії

Вимоги:

- Вища освіта

- Базові знання маркетингу, продажів

- Розуміння ролей основних підрозділів в компанії, їхня взаємодія

- Розуміння бізнес-процесів, вміння їх аналізувати і проектувати

- Досвід впровадження CRM проєктів

- Знання циклу розробки програмного забезпечення

- Досвід проведення презентацій

- Досвід роботи з/в CRM системами (особливо Microsoft Dynamics 365 CRM) буде +;

- Розуміння філософії і теорії CRM буде +

- Аналітичне і логічне мислення

- Комунікабельність і проактивність

- Здатність і прагнення до навчання

Основні завдання:

- Впроваджувати Microsoft Dynamics 365, хмарні технології Microsoft

- Проводити аналіз бізнес-процесів і вимог клієнта.

- Опис і моделювання бізнес-процесів клієнта у вигляді блок-схеми

- Формувати технічне завдання

- Проводити оцінку робіт і термінів

- Ставити завдання розробникам

- Налаштовувати CRM систему

- Розробляти інструкції / документацію

- Проводити підтримку / консультації / навчання клієнтів

- Постійний розвиток і навчання в сфері CRM систем (Microsoft Dynamics 365)

Ми пропонуємо:

- Гнучкий графік роботи — можливість віддаленої роботи

- Бути фахівцем в найкращій CRM системі в світі

- Дружній колектив

- Персональний наставник

- Кар'єрний ріст