Opiekun Klienta

Job description

Dla naszego klienta poszukujemy kandydatów na stanowisko:

German Speaking Account Manager

Projekt: 🌍 Wsparcie i kompleksowa opieka nad stałymi partnerami biznesowymi na rynku DACH dla stabilnej firmy produkcyjnej z kapitałem szwajcarskim.

Model współpracy: 🏢 Praca stacjonarna z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej

Wynagrodzenie: 💸 10 000 - 12 000 zł brutto

Zakres obowiązków: 📋

-

Codzienny kontakt i budowanie długofalowych relacji z klientami niemieckojęzycznymi (e-mail, telefon, wideokonferencje).

-

Kompleksowe koordynowanie procesu realizacji zamówień od pierwszego kontaktu aż po finalizację wysyłki.

-

Analizowanie potrzeb klientów i doprecyzowywanie kluczowych szczegółów współpracy.

-

Ścisła współpraca z wewnętrznymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.

-

Dbanie o płynny przepływ informacji oraz satysfakcję partnerów biznesowych w środowisku B2B.

Oczekujemy: 🎯

-

Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (poziom min. B2/C1) – to Twój główny język komunikacji.

-

Wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych i proaktywnego podejścia w kontakcie z klientem.

-

Umiejętności analitycznego myślenia oraz zadawania trafnych pytań biznesowych.

-

Dobrej organizacji własnej pracy oraz dużej samodzielności w prowadzonych działaniach.

-

Dodatkowym atutem będzie znajomość języka angielskiego oraz doświadczenie w obsłudze klientów biznesowych.

Oferujemy: ⭐

-

Elastyczność w wyborze formy zatrudnienia (do wyboru Umowa o Pracę lub B2B).

-

Stałe wynagrodzenie w wysokości 10 000 - 12 000 zł brutto.

-

Pracę w biurze z możliwością okazjonalnej pracy zdalnej, w przyjaznym, międzynarodowym środowisku.

-

Wdrożenie i pełne wsparcie zespołu w pierwszych miesiącach pracy.

Proces rekrutacyjny: 🤝

-

Krótki wywiad telefoniczny z działem rekrutacji.

-

Spotkanie online (biznes + HR) w celu omówienia szczegółów współpracy.