Бізнес-тренер (з іспанською)

Job description

Ми — міжнародна фінтех-компанія, яка працює на ринку онлайн-кредитування в Мексиці, і шукаємо бізнес-тренера в нашу команду. Нам потрібен спеціаліст, який не лише має сильні комунікаційні та організаційні навички, а й готовий навчати менеджерів, розвивати їхні професійні компетенції та допомагати команді досягати кращих результатів. У перспективі роль передбачає можливість професійного та кар'єрного розвитку, участь у вдосконаленні навчальних процесів і більшу відповідальність за розвиток команди.

Вимоги:

- Досвід роботи у фінансовій сфері, продажах, роботі з клієнтами або на керівних позиціях.

- Досвід у банках, кредитних компаніях, МФО, collection або суміжних фінансових напрямках.

- Досвід навчання, наставництва, teamlead або розвитку співробітників буде перевагою.

- Іспанська мова — високий рівень, С1.

- Впевнене користування Google Sheets / Excel.

- Досвід роботи з CRM.

- Вміння створювати та презентувати навчальні матеріали.

- Системне та аналітичне мислення.

- Вміння працювати з людьми та знаходити причини помилок у роботі співробітників.

- Готовність працювати в динамічному форматі та швидко адаптуватися до зміни пріоритетів

Умови роботи:

- Повністю віддалена робота.

- Графік роботи: Пн-Пт, 17:00—02:00 за київським часом.

- Зарплата до $1 900

- Виплати в USDT.

- Можливості професійного розвитку в міжнародній компанії.

- Підтримка команди та необхідні робочі інструменти.

Обов’язки:

- Проводити навчання та адаптацію співробітників відділу стягнення.

- Розробляти та оновлювати навчальні матеріали.

- Контролювати результати навчання та якість роботи менеджерів.

- Аналізувати помилки співробітників і визначати причини їх виникнення.

- Проводити додаткове навчання та індивідуальну роботу з менеджерами.

- Відстежувати показники роботи команди та готувати звітність.

- Працювати з Google Sheets / Excel, CRM та іншими робочими інструментами.

- Взаємодіяти з керівниками та командою для покращення результатів роботи.

- Пріоритизувати задачі та оперативно реагувати на зміни й термінові запити.