Бізнес-аналітик (RPA та AI-рішення)

Job description

Клієнт часто починає розмову словами - "У нас тут досить простий процес". А потім з’ясовується, що в ньому задіяні п’ять систем, три Excel-файли, десятки винятків і людина, яка єдина знає, що робити, коли щось пішло не так.

Ми шукаємо бізнес-аналітика, який уміє розібрати такий процес до логіки, побачити слабкі місця й перетворити його на зрозуміле рішення для автоматизації.

Про нас

INNORA допомагає компаніям автоматизувати критичні бізнес-процеси у фінансах, операціях і роботі з документами. Ми реалізуємо RPA- та AI-рішення для середніх та великих українських і міжнародних компаній у ритейлі, логістиці, агро, банківській сфері, виробництві та інших галузях.

Наш бізнес-аналітик — це той/та, хто ставить правильні запитання, відокремлює реальну потребу від звичного способу роботи та допомагає команді створити рішення, яке справді працюватиме в бізнесі.

Що ви будете робити

- Проводити інтерв’ю та робочі сесії з учасниками й власниками бізнес-процесів.

- Розбиратися, як процес працює насправді: хто, що, коли й у якій системі робить, де виникають винятки та ручні рішення.

- Моделювати процеси AS-IS у нотації BPMN.

- Готувати зрозумілі текстові описи процесів за шаблонами компанії.

- Виявляти контрольні точки, ризики, дублювання операцій і розриви в процесах.

- Проводити геп-аналіз та пропонувати, що варто оптимізувати, автоматизувати або змінити до початку розробки.

- Формувати вимоги до RPA-, AI- та документних рішень.

- Передавати процес команді розробки та допомагати їй правильно зрозуміти бізнес-логіку.

- Брати участь у перевірці готового рішення разом із командою та клієнтом.

- Допомагати клієнту побачити не лише «як автоматизувати поточне», а й «як цей процес може працювати краще».

Що для нас важливо

- Від одного року досвіду бізнес-аналітиком, аналітиком бізнес-процесів або на схожій позиції.

- Практичний досвід опису процесів у BPMN.

- Розуміння принципів внутрішнього контролю бізнес-процесів.

- Уміння організувати й провести інтерв’ю або робочу сесію так, щоб отримати конкретний результат, а не просто багато інформації.

- Здатність структурувати складне та пояснювати його просто.

- Уважність до деталей і акуратність у роботі з документацією.

- Аналітичне й логічне мислення.

- Уміння помічати суперечності, винятки та запитання, які ще ніхто не поставив.

- Відповідальність за результат, а не лише за підготовлений документ.

- Англійська на рівні B1 або вище.

- Інтерес до автоматизації та бажання розвиватися у напрямі RPA й AI.

Досвід роботи з RPA, AI-рішеннями, ERP-системами, фінансовими або бухгалтерськими процесами буде перевагою, але не є обов’язковою умовою.

Чому ця роль може бути цікавою

- Ви працюватимете з реальними процесами великих компаній, а не з навчальними кейсами.

- Побачите різні бізнес-моделі, системи та підходи в кількох галузях.

- Зможете простежити весь шлях — від першої розмови з клієнтом до запуску рішення.

- Матимете можливість впливати на те, яким буде майбутній процес, а не лише документувати поточний.

- Працюватимете на перетині бізнес-аналізу, роботизації та штучного інтелекту — там, де зараз з’являється багато нових практичних задач.

Нам підійде людина, якій цікаво докопуватися до суті, яка не задовольняється відповіддю «ми завжди так робили» і отримує задоволення, коли складний та заплутаний процес нарешті стає зрозумілим.

Як відгукнутися

Надішліть CV та коротко дайте відповідь на два запитання:

- Який найскладніший бізнес-процес вам доводилося аналізувати та в чому полягала його складність?

- Наведіть приклад, коли учасники процесу по-різному описували його роботу. Як ви з’ясували, що відбувається насправді?

Формальний мотиваційний лист не потрібен. Нам цікавіше побачити, як ви аналізуєте процеси, ставите запитання та формулюєте висновки.

Кандидатам, з якими ми вирішимо продовжити знайомство, запропонуємо невелике тестове завдання.

Якщо впізнали себе — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися й розповісти про команду, проєкти та задачі детальніше.