Sales & Account Manager (m/w/d) - 1433

Job description

Wir suchen einen Sales & Account Manager zur Unterstützung im Vertrieb und der Kundenbetreuung.

Aufgaben

- Umsetzung der geschäftspolitischen Vertriebsziele und Umwandlung von Marktpotenzialen in reale Vertriebserfolge.

- Unterstützung der Sales Operations entlang des gesamten Vertriebsprozesses – von der Akquise von Neukunden (B2B & B2C) über Bearbeitung von Leads und Opportunities über die Angebotserstellung und -nachverfolgung bis hin zur Pflege von CRM- und Vertriebsdaten sowie der Unterstützung von Preis- und Angebotsprozessen und die Erarbeitung und Umsetzung neuer Vertriebsstrategien.

- Unterstützung des Account Managements und bei der Betreuung von Bestandskunden, Vertrags- und Serviceanpassungen sowie der Identifikation von Vertriebschancen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

- Ansprechpartner für operative Kundenanfragen. Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösungsfindung, Unterstützung im Eskalationsmanagement.

- Unterstützung im Reporting und CRM-Management durch die Erstellung von Reports und Forecasts sowie die Analyse von Kunden- und Vertriebskennzahlen zur Sicherstellung einer transparenten Sales-Pipeline.

Qualifikation

- Vertriebserfahrung im IT-Lösungsvertrieb (Systemhaus oder vergleichbar) und erste Erfahrung im Account Management von Vorteil

- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Pipedrive, HubSpot, oder vergleichbar)

- Kundenorientierung sowie ausgeprägte Service- und Kommunikationsfähigkeit

- Analytische Fähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und Verständnis für Vertriebskennzahlen

- Kommunikationsstärke, Organisationstalent, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit

- Verständnis für standardisierte Vertriebs- und Account-Prozesse

- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse

Benefits

- Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse

zugeschnitten – z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere

Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können

- Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld

- Onsite, Hybrid, Workation – Flexibilität bei der Wahl des Arbeitsplatzes

- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen

- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung

- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung bestehend aus Fixum und Provision