Specjalista ds. wsparcia Mainframe

Job description

W zależności od specjalizacji osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie, administrację, monitoring, troubleshooting oraz rozwój infrastruktury Mainframe dla naszego Klienta – globalnego lidera w zakresie kompleksowych usług IT, obsługujący blisko 6000 klientów z różnych branż na całym świecie.

Na początek konkrety:

- Możliwa forma współpracy: B2B

- Stawka: 180 - 280 PLN/h

- Tryb pracy: zdalnie, tryb zmianowy

- Wymiar pracy: 1FTE

O projekcie:

Projekt realizowany jest dla sektora nowoczesnych technologii. W zależności od specjalizacji osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za utrzymanie, administrację, monitoring, troubleshooting oraz rozwój infrastruktury Mainframe.

Zakres obowiązków:

- Bieżące wsparcie i utrzymanie środowiska Mainframe w środowisku z/OS.

- Monitorowanie dostępności, wydajności i poprawności działania systemów oraz reagowanie na incydenty i problemy.

- Diagnozowanie i rozwiązywanie incydentów związanych z infrastrukturą Mainframe oraz eskalowanie problemów do zespołów L2/L3 lub dostawców.

- Obsługa procesów Incident, Problem i Change Management zgodnie z zasadami ITIL/ITSM i wymaganiami SLA.

- Wykonywanie zmian rutynowych, normalnych i awaryjnych w środowisku Mainframe.

- Udział w analizie przyczyn źródłowych awarii (RCA) oraz działaniach zapobiegających ich ponownemu wystąpieniu.

- Wsparcie procesów batchowych, w tym monitorowanie i analiza zadań oraz obsługa harmonogramów.

- Praca z JCL, JES2 oraz narzędziami do zarządzania i monitorowania zadań.

- Wsparcie i monitorowanie komponentów środowiska Mainframe, m.in. baz danych, middleware, sieci i systemów storage – zależnie od obszaru odpowiedzialności.

- Współpraca z zespołami technicznymi, dostawcami oraz innymi zespołami wsparcia w celu zapewnienia ciągłości działania usług.

- Aktualizacja dokumentacji technicznej, procedur operacyjnych i informacji dotyczących konfiguracji środowiska.

- Udział w planowaniu i wdrażaniu zmian oraz w projektach dotyczących infrastruktury Mainframe.

- Dbanie o aktualność informacji o elementach konfiguracji środowiska (CMDB).

- Praca w systemie zmianowym/rotacyjnym, w tym możliwość wsparcia środowiska 24/7.

Wymagania:

- Minimum 5 lat doświadczenia jako specjalista ds. Infrastruktury Mainframe

- Minimum 3 lata pracy w obszarze wsparcia architektury mainframe

- Praktyczne doświadczenie w pracy ze środowiskiem IBM z/OS.

- Znajomość JES2 oraz JCL na poziomie umożliwiającym analizę i obsługę zadań.

- Znajomość TSO/ISPF.

- Doświadczenie w monitorowaniu systemów i obsłudze incydentów w środowisku produkcyjnym.

- Umiejętność prowadzenia diagnostyki i troubleshootingu problemów technicznych.

- Znajomość procesów Incident, Problem i Change Management oraz podstaw ITIL/ITSM.

- Umiejętność analizy logów, komunikatów systemowych i błędów oraz podejmowania działań naprawczych.

- Gotowość do pracy w trybie zmianowym/24x7.

- Znajomość języka angielskiego pozwalająca na pracę z dokumentacją techniczną i komunikację w środowisku IT.

- Wykształcenie wyższe w zakresie informatyki lub pokrewne albo certyfikaty branżowe (np. MCSE, MCP, Oracle/MCDBA, HP-UX, CCNA, CCNP, SNIA).

- Doświadczenie w pracy z co najmniej jednym z obszarów/technologii Mainframe:

- a)Infrastructure / Operations z/OS, SYSPLEX, OMEGAMON, SYSVIEW, NetView, SA/390, RACF/ACF2, VTAM, TCP/IP, Storage

b)Batch / Scheduling Control-M, CA-7, IWS/TWS/OPC, JCL, JES2, NDM/FTP, Beta 92, REXX

c)Deep Technical Support z/OS, JES2/JES3, OMEGAMON/SYSVIEW, RACF/ACF2, VTAM/TCP/IP, DB2, IMS, CICS, MQ, Storage

Oferujemy:

- Atrakcyjna lokalizacja biura

- Możliwość pracy zdalnej

- Długoterminowa współpraca

- Atmosfera otwartości i współpracy w zgranym zespole

- Otwartość na inicjatywy pracowników

- Bliskość restauracji i sklepów

- Możliwość realnego wpływu na produkt

Opis procesu rekrutacji:

- Rozmowa telefoniczna z przedstawicielem 4IT Solutions

- Weryfikacja techniczna z przedstawicielem naszego Klienta (1,5h)