Tech Support Android / iOS (Publisher)

Job description

Привіт!

Шукаємо Tech Support, який допоможе нам розвивати та підтримувати напрям мобільних застосунків — від публікації та проходження модерації до post-approve процесів і технічної підтримки.

⚡ Що буде у твоїй зоні відповідальності:

- Публікація застосунків в App Store Connect та Google Play Console: метадані, графіка, білди/AAB, статуси та релізи.

- Контроль актуальних вимог Apple та Google Play.

- Робота з post-approve процесами: апдейти, реджекти, republish, трансфери застосунків.

- Комунікація з Apple App Review та Google: підготовка аргументованих відповідей та апеляцій.

- Робота з TM claims та іншими претензіями платформ.

- Робота з технічними сервісами: AppsFlyer, Firebase, GitHub, Cloudflare, Octopus, Binom, антидетект-браузери.

- Моніторинг статусів застосунків та оперативне реагування на зміни.

- Ведення та актуалізація даних у внутрішніх системах.

- Документування процесів та створення власної бази технічних напрацювань.

💥 Що для нас важливо:

- Практичний досвід роботи з App Store Connect та/або Google Play Console.

- Досвід роботи з App Review / Google Play Rejects та підготовки апеляцій.

- Розуміння App Store Review Guidelines та Google Play Developer Program Policies.

- Досвід у mobile-арбітражі або grey niches буде великим плюсом.

- Досвід мультиакаунтного паблішингу та роботи з кількома акаунтами й антидетект-браузерами.

- Розуміння нюансів проходження модерації та факторів, які впливають на швидкість публікації застосунків.

- Впевнена робота з macOS.

- Досвід роботи з AppsFlyer, Firebase, GitHub, Cloudflare, Octopus, Binom.

- Знання Jira / Airtable / Notion буде плюсом.

- Уважність до деталей, системність та виконавська дисципліна.

- Готовність швидко адаптуватися до змін платформ.

- Готовність працювати в iGaming-ніші.

📱 Що важливо:

Якщо кандидат сильний саме в iOS або Android, але має бажання та потенціал розібратися з другою платформою — я б не відсікала його одразу. Можна розглядати окремо рівень досвіду по кожній платформі.

Якщо маєш релевантний досвід і хочеш розвиватися в mobile-напрямі - залишай резюме будемо раді бачити в команді!